Customer Care Internship. Mayores de 16 años.

Si buscas mejorar tu CV, tu futuro laboral y tener tu primera experiencia laboral en el Reino Unido, entonces el programa Customer Care Internship es lo que necesitas ... y tu verano es tan corto que no puedes considerar otras opciones... entonces sin duda este programa se ajusta a tus necesidades.

Entre 2 y 4 semanas de duración.
Destino: Eastbourne.

Customer Care Internship

Nacional de la UE.
Edad: 16 a 21 años.
Nivel previo de inglés: A1.
Duración programa: 2 - 5 semanas.
Destinos: Eastbourne.

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Customer Care Internship

Te desenvolverás en un ambiente de trabajo donde la atención al cliente es importante: gimnasios, negocios al por menor, "charity shops"...La duración del programa es entre 2 y 5 semanas durante las cuales pondrás a prueba tu capacidad para la atención al cliente en una atmósfera ideal para practicar tu inglés en situaciones habituales y mejorar tu nivel de conversación.

La atención al cliente es una habilidad de gran importancia y utilidad en casi cualquier campo profesional en el que en el futuro desarrolles tu trabajo.

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El programa incluye:

• Un puesto en prácticas relacionado con la atención al cliente en Eastbourne
• Reserva de alojamiento.
• Información, asesoramiento y guía durante la estancia.
• Personal multilingüe en las oficinas de Eastbourne.
• Contacto y apoyo disponible 24 horas durante tu estancia.
• Medio día de orientación en los centros de formación en Eastbourne.
• Aceso a los centros de formación durante tu estancia para hacer uso de lnternet y WI-FI.
• Certificado de aprovechamiento al finalizar tu estancia.
• Carta de referencia del lugar de las prácticas.

Orientación inicial:

El primer día se realiza una presentación en el centro de formación sobre el lugar donde realizarás las prácticas, como desplazarte, y normas sobre alojamiento, y normas básicas de seguridad en el trabajo.

Tareas a desempeñar (ejemplos):  

• Rotación de stock
• Presentación de mercancia
• Etiquetado
• Atención al cliente
• Responsabilidades de caja
• Almacén

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Destino Idiomas trabaja en colaboración con una de las empresas más prestigiosas de Reino Unido para el emplazamiento en empresas. 

Ganadora en 5 ocasiones en los últimos 7 años como el mejor proveedor de prácticas laborales por la prestigiosa revista Study Travel Language.
Miembro de English UK.

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Características generales

¿Qué aporta Customer Care Internship?

• Completa tu formación.
• Mejora tu conocimiento de una lengua extranjera.
• ​Incrementa tu confianza en ti mismo.
• Mejora tu CV.

Fechas y duración

• Disponible todo el año.
• 2 a 5 semanas de duración.
• Incorporación los lunes.
• Recomendamos iniciar la tramitación con al menos 4 semanas de antelación.

Datos básicos

• Las prácticas se realizan de lunes a viernes en jornada completa normalmente jornada continua.
• No hay remuneración económica.
• No es necesaria experiencia previa pero sí se valorará.

Localización

• ​​Eastbourne: Tradicional ciudad costera al sur de Inglaterra que recibe a miles de estudiantes internacionales cada año. Un ambiente más tranquilo en el que desarrollar tus habilidades y mejorar tu inglés.

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Nivel de inglés y clases previas

El nivel mínimo necesario es un A1.
Hay que anteponer 1 semana de clases antes de la incorporación a las prácticas.​
15 hrs lunes a viernes. 09.00-12.30hrs
Durante la semana de clases, el participante podrá desempeñar las prácticas a media jornada.

Alojamientos

Reservado desde el primer día de tu llegada. Habitaciones compartidas sólo para personas que viajan juntas.
​Alojamientos disponibles desde el fin de semana anterior al inicio del programa.

Alojamiento en residencia: Se requiere depósito de daños reembolsable de 100 libras.
Alojamiento en familia: Habitación individual con media pensión. Normalmente no se puede cocinar. Se requiere uso de transporte público entre 35-50 minutos.

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Expediente

Tramitación de expediente

Los pasos de tramitación son muy sencillos. Recomendamos iniciar la tramitación con cuatro semanas de antelación.

• Aceptar términos y condiciones del programa.
• Solicitud debidamente cumplimentada en inglés.
• CV en inglés con fotografía. Sigue el modelo:

http://europass.cedefop.europa.eu/es/documents/curriculum-vitae

• Carta de presentación en inglés, máximo 1 carilla.
• Justificante de ingreso de la tasa inicial de tramitación.

• No se iniciará ninguna tramitación que no incluya todos estos elementos.

Evaluación del nivel de inglés: Prueba oral y escrita previa a la contratación del programa. 

Recepción y tramitación del expediente.
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Confirmación de la aceptación de tu reserva por correo electrónico.

Abono del resto del importe de tramitación.

Confirmación del alojamiento aproximadamente una semana antes de tu llegada.

Costes

Incluye: Tramitación e IVA, servicios programa y reserva de alojamiento.
No incluye: Vuelo, alquiler semanal, gastos personales.

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