Customer Care Internship. Mayores de 16 años.

Si buscas mejorar tu CV, tu futuro laboral y tener tu primera experiencia laboral en el Reino Unido, entonces el programa Customer Care Internship es lo que necesitas ... y tu verano es tan corto que no puedes considerar otras opciones... entonces sin duda este programa se ajusta a tus necesidades.

Entre 2 y 4 semanas de duración.
Destino: Eastbourne.

Customer Care Internship

Nacional de la UE.
Edad: 16 a 21 años.
Nivel previo de inglés: A1.
Duración programa: 2 - 5 semanas.
Destinos: Eastbourne.

Customer Care Internship

Te desenvolverás en un ambiente de trabajo donde la atención al cliente es importante: gimnasios, negocios al por menor, "charity shops"...La duración del programa es entre 2 y 5 semanas durante las cuales pondrás a prueba tu capacidad para la atención al cliente en una atmósfera ideal para practicar tu inglés en situaciones habituales y mejorar tu nivel de conversación.

La atención al cliente es una habilidad de gran importancia y utilidad en casi cualquier campo profesional en el que en el futuro desarrolles tu trabajo.
El programa incluye:
  • Un puesto en prácticas relacionado con la atención al cliente en Eastbourne
  • Reserva de alojamiento.
  • Información, asesoramiento y guía durante la estancia.
  • Personal multilingüe en las oficinas de Eastbourne.
  • Contacto y apoyo disponible 24 horas durante tu estancia.
  • Medio día de orientación en los centros de formación en Eastbourne.
  • Aceso a los centros de formación durante tu estancia para hacer uso de lnternet y WI-FI.
  • Certificado de aprovechamiento al finalizar tu estancia.
  • Carta de referencia del lugar de las prácticas.
Orientación inicial:

El primer día se realiza una presentación en el centro de formación sobre el lugar donde realizarás las prácticas, como desplazarte, y normas sobre alojamiento, y normas básicas de seguridad en el trabajo.
Tareas a desempeñar (ejemplos):  
  • Rotación de stock
  • Presentación de mercancia
  • Etiquetado
  • Atención al cliente
  • Responsabilidades de caja
  • Almacén
Destino Idiomas trabaja en colaboración con una de las empresas más prestigiosas de Reino Unido para el emplazamiento en empresas. 

Ganadora en 5 ocasiones en los últimos 7 años como el mejor proveedor de prácticas laborales por la prestigiosa revista Study Travel Language.
Miembro de English UK.

Características generales

¿Qué aporta Customer Care Internship?
  • Completa tu formación.
  • Mejora tu conocimiento de una lengua extranjera.
  • ​Incrementa tu confianza en ti mismo.
  • Mejora tu CV.
Fechas y duración
  • Disponible todo el año.
  • 2 a 5 semanas de duración.
  • Incorporación los lunes.
  • Recomendamos iniciar la tramitación con al menos 4 semanas de antelación.
Datos básicos
  • Las prácticas se realizan de lunes a viernes en jornada completa normalmente jornada continua.
  • No hay remuneración económica.
  • No es necesaria experiencia previa pero sí se valorará.
Localización
  • ​​Eastbourne: Tradicional ciudad costera al sur de Inglaterra que recibe a miles de estudiantes internacionales cada año. Un ambiente más tranquilo en el que desarrollar tus habilidades y mejorar tu inglés.

Nivel de inglés y clases previas

El nivel mínimo necesario es un A1.
Hay que anteponer 1 semana de clases antes de la incorporación a las prácticas.​
15 hrs lunes a viernes. 09.00-12.30hrs
Durante la semana de clases, el participante podrá desempeñar las prácticas a media jornada.

Alojamientos

Reservado desde el primer día de tu llegada. Habitaciones compartidas sólo para personas que viajan juntas.
​Alojamientos disponibles desde el fin de semana anterior al inicio del programa.

Alojamiento en residencia: Se requiere depósito de daños reembolsable de 100 libras.
Alojamiento en familia: Habitación individual con media pensión. Normalmente no se puede cocinar. Se requiere uso de transporte público entre 35-50 minutos.

Expediente

Tramitación de expediente
Los pasos de tramitación son muy sencillos. Recomendamos iniciar la tramitación con cuatro semanas de antelación.
  • Aceptar términos y condiciones del programa.
  • Solicitud debidamente cumplimentada en inglés.
  • CV en inglés con fotografía. Sigue el modelo:
http://europass.cedefop.europa.eu/es/documents/curriculum-vitae
  • Carta de presentación en inglés, máximo 1 carilla.
  • Justificante de ingreso de la tasa inicial de tramitación.
  • No se iniciará ninguna tramitación que no incluya todos estos elementos.
Evaluación del nivel de inglés: Prueba oral y escrita previa a la contratación del programa. 

Recepción y tramitación del expediente.
​
Confirmación de la aceptación de tu reserva por correo electrónico.

Abono del resto del importe de tramitación.

Confirmación del alojamiento aproximadamente una semana antes de tu llegada.

Costes

Incluye: Tramitación e IVA, servicios programa y reserva de alojamiento.
No incluye: Vuelo, alquiler semanal, gastos personales.

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